법적 고지
개인정보 처리방침
본 방침은 약토키 디지털(yaaktoki.digital, 이하 "회사")이 운영하는 웹사이트에서 이용자의 개인정보를 어떻게 수집·이용·보관하는지 설명합니다.
사업장 주소는 55, Magokdong-ro, Gangseo-gu, Seoul, 07793, Republic of Korea이며, 문의 전화번호는 +82-2-6985-2270입니다. 방침의 내용은 서비스 구조나 관계 법령이 바뀔 때 갱신되며, 중요한 변경이 있는 경우 웹사이트 공지로 안내합니다.
한눈에 보는 처리 기준
방침 전문을 읽기 전에 확인하면 좋은 핵심 기준입니다.
- 문의 폼에서 이름, 연락처, 문의 내용만 받습니다.
- 상담 응대와 일정 조율을 위한 연락에만 사용합니다.
- 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
- 열람·정정·삭제는 전화 또는 문의 폼으로 요청할 수 있습니다.
방침에서 다루는 범위
이 방침은 회사가 운영하는 웹사이트와 문의 채널에 적용됩니다. 상담을 위해 남긴 정보와 서비스 이용 과정에서 자동으로 만들어진 기록이 대상입니다.
방침은 프로젝트를 진행하는 동안과 상담이 끝난 뒤 모두 적용됩니다. 회사가 별도로 운영하는 문서나 계약에서 개인정보 보호 조항을 정한 경우에는 그 내용이 함께 적용되며, 두 문서가 다르게 적혀 있을 때에는 이용자에게 더 유리한 기준을 따릅니다.
웹사이트를 둘러보는 것만으로는 문의 폼에 정보를 남기지 않아도 됩니다. 상담을 요청하거나 자료를 받아보려는 경우에만 필요한 범위의 정보를 입력하게 됩니다.
수집하는 정보
수집 항목을 먼저 밝히고, 각 항목이 어떤 경로로 들어오는지 정리했습니다.
문의 폼으로 받는 항목
이름, 연락처(전화번호 또는 이메일), 문의 내용을 입력받습니다. 상담에 필요한 최소한의 범위이며, 그 밖의 항목은 요구하지 않습니다.
이용 과정에서 생기는 기록
접속 기록, 브라우저 정보, 기기 정보가 자동으로 생성될 수 있습니다. 사이트가 정상적으로 열리는지 확인하고 오류를 살피기 위한 기록입니다.
받지 않는 정보
주민등록번호, 결제 정보, 건강 정보처럼 민감한 개인정보는 별도로 요구하지 않습니다. 상담 과정에서 이런 정보가 필요해지는 경우에는 먼저 이유와 용도를 안내합니다.
입력 항목은 상담 목적에 맞춰 조정될 수 있습니다. 항목이 늘어나는 경우에는 입력 화면에서 어떤 정보를 왜 받는지 함께 안내합니다.
수집 목적
수집한 정보는 문의 응대, 상담 일정 조율, 서비스 제공을 위한 연락에 사용합니다. 이용자가 동의한 범위를 넘어 다른 목적으로 사용하지 않습니다.
문의 응대
남긴 문의 내용을 확인하고 답변을 드리기 위해 이름과 연락처를 사용합니다. 답변은 입력한 연락처로만 드립니다.
상담 일정 조율
통화나 미팅 시간을 맞추기 위해 연락처를 사용합니다. 일정이 확정되면 안내 내용을 다시 확인해 드립니다.
서비스 제공을 위한 연락
프로젝트를 진행하는 동안 필요한 확인 사항을 전달하기 위해 사용합니다. 진행 단계에서 확인이 필요한 내용이 생기면 그때마다 연락드립니다.
사이트 운영 확인
접속 기록과 기기 정보는 페이지 오류를 찾고 사이트가 정상적으로 열리는지 확인하는 데 사용합니다. 이 기록만으로 개인을 특정하지는 않습니다.
수집 목적이 추가되는 경우에는 방침을 고치고 어떤 목적이 더해졌는지 안내합니다. 동의 없이 목적을 넓혀 사용하지 않습니다.
보관 기간
문의 정보는 상담 종료 후 일정 기간 보관한 뒤 파기합니다. 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.
- 첫 단계 상담이 끝나면 보관이 필요한 항목과 그렇지 않은 항목을 구분합니다.
- 두 번째 단계 법령에서 정한 기간 동안 보관해야 하는 정보는 해당 기간을 지켜 보관합니다.
- 마지막 단계 보관 기간이 지난 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
전자 문서로 보관하는 정보는 삭제 요청이 확인된 뒤 되살릴 수 없는 방식으로 처리합니다. 출력물이 남아 있는 경우에는 같은 기준으로 폐기합니다.
제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 법령에 따라 요구되거나 이용자가 별도로 동의한 경우에만 제공합니다.
상담 자리에서 오가는 자료는 필요한 범위 안에서만 다룹니다.
외부 업체에 처리를 맡기는 경우
위탁이 필요한 경우에는 위탁 범위와 보호 조치를 문서로 정합니다. 어떤 업무를 맡기는지, 어떤 조치를 요구하는지 함께 기록으로 남깁니다.
법령에 따라 제공하는 경우
수사기관이나 감독기관이 법령에 근거해 요청하는 경우에는 정해진 절차에 따라 제공합니다. 이 경우에도 요청의 근거와 범위를 확인합니다.
이용자의 권리
이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청은 전화(+82-2-6985-2270) 또는 문의 폼으로 접수할 수 있습니다.
회사는 요청을 확인한 뒤 관계 법령에 따라 처리합니다. 처리 결과는 요청할 때 남긴 연락처로 안내합니다.
열람 요청은 어떻게 하나요?
전화로 요청하시거나 문의 폼에 요청 내용을 남겨 주세요. 본인 확인에 필요한 최소한의 정보만 확인한 뒤 보관 중인 내용을 안내합니다.
정정이나 삭제는 언제 반영되나요?
요청 내용을 확인한 뒤 반영합니다. 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 정보는 그 기간이 끝난 뒤 삭제하며, 이유를 함께 안내합니다.
동의를 철회할 수 있나요?
언제든지 요청할 수 있습니다. 다만 상담이나 프로젝트 진행에 꼭 필요한 정보를 철회하면 해당 응대가 어려워질 수 있다는 점을 미리 알려드립니다.
문의처
개인정보 관련 문의는 아래 전화번호 또는 문의 폼을 통해 접수해 주세요. 담당자가 확인 후 안내드립니다.
- 회사명
- 약토키 디지털
- 주소
- 55, Magokdong-ro, Gangseo-gu, Seoul, 07793, Republic of Korea
- 상담 시간
- 평일 09:00 - 18:00